八月,夏末初秋,幾個心懷夢想的追夢人來到濱州熱力有限公司報到,他們懷揣著“能者善為,建則善成”的夢想,開啟了嶄新的人生征程。
標準化培訓助力員工角色迅速轉變
公司人力資源部組織新入職人員參觀公司客服大廳、調度大廳、亞光中心站以及濱化首站,介紹公司各職能部門;詳細講解企業概況、組織架構、發展沿革以及企業文化等。
綜合部向新入職人員介紹濱州熱力黨建工作亮點,黨務工作常識;講解包括辦公用品、各項行政后勤管理制度。
信息管理中心向新員工介紹公司信息化建設發展歷程、發展方向、特色建設、智慧供熱平臺等相關內容培訓。
生產運營中心向新員工介紹公司供熱發展規劃、發展現狀、發展歷程、創新性技術運用等相關內容培訓。
客服中心公司標準化服務體系建設、服務品牌建設、多元化收費服務等特色服務內容培訓。
專業老師授課,“暖萬家”服務意識再提升
新入職員工與一線職工共同參加為期三天的綜合素質提升培訓班。授課老師分別從管家服務方面、供熱運行方面、服務禮儀、溝通技巧方面進行了專業講解,為新員工高速搭建一套供熱知識體系,使新員工迅速融入工作崗位,提升業務技能。
希望新員工用希望點燃夢想,用行動開拓未來,凝聚新鮮血液,助力企業蓬勃發展!